"كيف يستطيع عشاق السيطرة والانطوائيون وآخرون كثيرون من استعمال قوة المشاركة الصادقة"
نبذة "هل أنت قائد فذّ؟ أم أنت تابع منكفئ؟ ربما لا تعرف جواباً، غير أنك لا تستطيع إلا أن تكون أحدهما. ويسبب هذا ضرراً لشركتك وزبائنك وزملائك. فما هو سبب هذا الضرر؟ إنه خوفك من تحمل مسؤولية أي فشل، وهذا هو عين الفشل."